PETALING JAYA: Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (Mavcom) berkata ia merupakan amalan biasa dalam industri penerbangan untuk syarikat mengenakan bayaran untuk pembetulan nama pada tiket.
Penjelasan itu dibuat susulan kritikan bekas menteri undang-undang Zaid Ibrahim yang mendakwa suruhanjaya itu gagal melindungi kepentingan penumpang.
Zaid menyelar Mavcom minggu lepas, yang memetik insiden baru-baru ini di mana dia dicaj RM50 kerana membetulkan kesilapan kecil pada namanya semasa mendaftar masuk untuk menaiki pesawat.
Menerusi hantaran di X, Zaid berkata dia telah dicaj atas kesilapan dalam butiran tempahannya walaupun memberikan butiran pengenalan yang mencukupi.
Dalam satu kenyataan kepada FMT, Mavcom berkata setiap syarikat penerbangan mempunyai dasar sendiri untuk pertukaran nama berdasarkan perubahan kecil atau besar yang…