Menerusi video berkenaan, kelihatan seorang gadis yang dikenali sebagai Ain Syawani sedang bertugas sebagai sukarelawan di Pusat Pemberian Vaksin, Bukit Jalil.
Apa yang lebih menarik perhatian adalah dia tampil berbahasa Urdu dengan warga Bangladesh dan Pakistan untuk memudahkan lagi urusan vaksinasi.
Dia menyatakan bahawa proses itu menjadi lebih cepat apabila dia berkomunikasi dengan para warga asing menggunakan bahasa mereka. Gadis itu juga suka melihat reaksi warga asing apabila dia spontan bercakap dengan bahasa Urdu.
Dalam postingnya, gadis itu sempat berpesan yang warga asing juga perlu dilayan dengan dengan ramah, jangan sesekali meninggikan suara hanya kerana mereka tidak faham bahasa kita.