Susulan insiden berkenaan, Eastar Jet menafikan dakwaan bahawa pintu kecemasan dibuka semata-mata untuk mengambil gambar.
Syarikat itu menjelaskan bahawa kru kabin berkenaan diarah membuka pintu kecemasan sebagai sebahagian daripada latihan yang jarang dilakukan.
“Syarikat penerbangan memanfaatkan masa menunggu akibat salji lebat untuk menjalankan latihan pintu kecemasan yang biasanya jarang dilakukan,” kata seorang pegawai Eastar Jet.
Pihak syarikat itu bagaimanapun mengakui perbuatan kru kabin bergambar adalah tidak wajar dan memberi jaminan akan mengambil tindakan terhadapnya selepas siasatan selesai.